به گزارش شبکه خبری سیندخت، محمد اسماعیل توکلی، رییس اورژانس استان تهران با اشاره به راه اندازی اورژانس بانوان از دوسال پیش در کلانشهر تهران، یادآور شد: در حال حاضر ۴ پایگاه اورژانس بانوان در کلانشهر تهران از ساعت ۷ تا ۲۰، فعال است و هدف ما گسترش این پایگاه‌ها است؛ به زودی هم پنجمین پایگاه اورژانس بانوان کلانشهر تهران راه اندازی می‌شود.

وی در نشست خبری با اصحاب رسانه که در محل اورژانس تهران برگزار شد، اظهار داشت: از ابتدای امسال، اورژانس استان تهران شکل گرفت و پایگاه‌های اورژانس دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی و ایران به ما ملحق شدند. اورژانس استان تهران، تنها اورژانس مستقل در کل کشور و بزرگترین اورژانس از نظر لجستیک، ناوگان و پایگاه است.

توکلی با بیان اینکه ۲۵ درصد از حجم ماموریت‌های اورژانس در کل کشور مربوط به استان تهران است، گفت: سال گذشته که اورژانس استان تهران شکل نگرفته بود، بیش از یک میلیون ماموریت و دو میلیون و ۶۰۰ هزار تماس از سوی مردم داشتیم. در ۴ ماهه ابتدای امسال نیز حدود ۹۰۰ هزار تماس در استان تهران با اورژانس برقرار شده است.

رییس اورژانس استان تهران تاکید کرد: طرحی که یک دهه مغفول مانده بود اخیرا در بوستان ولایت با حضور وزیر بهداشت افتتاح و اولین پایگاه تخصصی اورژانس هوایی کشور در استان تهران که قابلیت آموزش، تعمیر و نگهداری بالگرد نوع BK را دارد، رونمایی شد که باعث حفظ اعتماد و جلب سرمایه اجتماعی می‌شود.

توکلی ضمن قدردانی از همکاری هواناجا در انجام ماموریت‌های اورژانس هوایی، گفت: سال گذشته با کمک هواناجا، بیش از ۴۵۰ سورتی پرواز در استان تهران انجام شد و در کشور، اورژانس هوایی تهران، رکورددار ماموریت است.

وی بر ارتقای وضعیت ناوگان اورژانس تاکید و عنوان کرد: امیدوارم با کمک دولت و مجلس، مشکلات اورژانس استان تهران برطرف شود. در استان تهران باید ۷۰۰ پایگاه اورژانس موجود باشد که در حال حاضر، بیش از ۳۰۰ پایگاه، عقب ماندگی داریم و ۲۹۳ پایگاه اورژانس، فعال است.

رییس اورژانس استان تهران با اشاره به کمبود آمبولانس خاطرنشان کرد: از اصلی‌ترین مشکلات اورژانس پیش بیمارستانی، کمبود ناوگان آمبولانس و کمبود نیروی انسانی تحصیلکرده و متخصص است.

توکلی با بیان اینکه در حال حاضر با کمبود یک هزار و ۸۰۰ نیروی انسانی در اورژانس استان تهران روبرو هستیم، گفت: با رفع این کمبود‌ها می‌توان به وضعیت استاندارد نیروی انسانی رسید. وضعیت استاندارد، وجود ۱۵ نیروی عملیاتی به ازای هر پایگاه اورژانس است که در حال حاضر، این شاخص ۶ نیروی عملیاتی است و همکاران ما شیفت‌های ۲۴ ساعته دارند. در سال‌های گذشته قانون ارتقای بهره وری تصویب شد تا شیفت همکاران ما ۱۲ ساعته شود، اما به دلیل کمبود نیرو، تا کنون مغفول مانده و اجرایی نشده است.

وی با اشاره به راه اندازی اورژانس بانوان از دوسال پیش در کلانشهر تهران، یادآور شد: اورژانس بانوان برای رسیدگی به موارد بانوان است که آقایان قادر به انجام آن نیستند و اگر هم قابل انجام باشد، ممکن است بانوان، راحت نباشند. در حال حاضر ۴ پایگاه اورژانس بانوان در کلانشهر تهران از ساعت ۷ تا ۲۰، فعال است و هدف ما گسترش این پایگاه‌ها است؛ به زودی هم پنجمین پایگاه اورژانس بانوان کلانشهر تهران راه اندازی می‌شود.

رییس اورژانس استان تهران تصریح کرد: در استان تهران روزانه بیش از ۱۰ هزار تماس با اورژانس برقرار و منجر به حدود سه هزار و ۵۰۰ ماموریت و بیش از ۸۰۰ مورد انتقال به بیمارستان می‌شود؛ بنابراین به ناوگانی نیاز داریم که صرفا درگیر انتقال بیماران به مراکز درمانی نباشد که بهترین وسیله، موتورلانس است که تمام تجهیزات یک آمبولانس را دارد و از همکاران آموزش دیده و با تجربه ما به همراه موتورلانس به ماموریت اعزام می‌شود.

توکلی خاطرنشان کرد: تلاش داریم در سال آینده ۱۰۰ درصد ناوگان اصلی استان تهران برای رسیدگی به وضعیت بیماران و مصدومان در صحنه، موتورلانس باشد که امیدواریم دولت برای خرید موتورسیکلت نیز به ما کمک کند تا این امر محقق شود. امروزه در دنیا، زمان‌های رسیدن و رساندن بیماران و مصدومان، اهمیت دارد که باید این دو زمان، کاهش یابد. در دوران گذشته، زمانِ رساندن بیمار و مصدوم توسط ناوگان زمینی و هوایی اورژانس، اهمیت زیادی داشت، اما با موتورلانس، می‌توانیم زمان رسیدن اورژانس به صحنه را کاهش دهیم.

وی ناوگان اورژانس در کلانشهر تهران را حدود ۲۳۰ دستگاه آمبولانس عنوان کرد و افزود: آمبولانس‌های اورژانس به صورت هدفمند برای انتقال بیماران و مصدومان به مراکز درمانی که به طور متوسط ۸۰۰ مورد در روز است، اعزام می‌شوند.

رییس اورژانس استان تهران در خصوص زمان رسیدن اورژانس بر بالین بیماران و مصدومان، گفت: زمان، یک چالش بسیار بزرگ برای ارائه خدمات فوریت‌های پزشکی در تهران است چراکه توسعه اورژانس تهران بر مبنای سیاست‌های وزارت بهداشت نبوده و به دلیل عدم تمکن مالی سازمان اورژانس در خریداری زمین و املاک مورد نیاز پایگاه‌های اورژانس، هر کجا فضایی در اختیار اورژانس قرار گرفته، پایگاه ساخته شده تا عقب ماندگی‌ها جبران شود، اما پراکنش صحیح پایگاه‌ها را شاهد نیستیم و نیاز به باز توزیع مجدد دارد.

توکلی ادامه داد: عدم پراکنش صحیح پایگاه‌های اورژانس، فرسودگی ناوگان و کمبود نیروی انسانی اورژانس باعث شده که زمان رسیدن همکاران ما در اورژانس بر بالین بیماران و مصدومان، از حد استاندارد وزارت بهداشت و سازمان اورژانس تهران که از سال ۹۵ تصویب شده، افزایش داشته باشد، اما از ابتدای امسال با بکارگیری بیشتر ناوگان موتورلانس، زمان رسیدن بر بالین بیماران و مصدومان، از بالای ۱۷ به ۱۱ دقیقه رسیده است.

وی از تماس دو میلیون و ۶۱۳ هزار شهروند استان تهران در سال گذشته با اورژانس تهران خبر داد و گفت: از این تعداد، ۱۷۰ هزار مورد مزاحمت تلفنی بوده است و این بدان معنی است که پرستار تریاژ اورژانس، باید با فردی که نیازمند خدمات نیست و صرفا جهت سرگرمی تماس گرفته، صحبت کند و افراد نیازمند به خدمات اورژانس، پشت خط منتظر بمانند چه بسا که ممکن است فرد پشت خط، از بستگان یا دوستان و آشنایان فرد مزاحم باشد.

رییس اورژانس استان تهران در خصوص اقدامات اورژانس برای مقابله با مزاحمت‌های تلفنی، گفت: در این زمینه طرح شکایت کرده و با دادستانی و کمیسیون حقوقی و قضایی مجلس، مذاکراتی داشته ایم و لوایحی هم ارائه کرده ایم که امیدواریم به نتیجه برسد. متاسفانه برخی از شهروندان در تماس با اورژانس ۱۱۵، شروع به توهین، بی احترامی و بکاربردن الفاظ نامناسب می‌کنند که این صوت‌ها به همراه شماره افراد را، در اختیار قوه قضاییه گذاشته ایم و به زودی خبر برخورد قاطع قضایی با این افراد هم رسانه‌ای می‌شود.